プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

当サイトは、サービスの提供、本人確認、不正利用の防止、問い合わせ対応、サービス改善のため、以下の情報を取得する場合があります。

• ユーザー登録時の情報：メールアドレス、パスワード、性別、年齢確認に関する情報等
• ログインおよび認証に関する情報：ユーザーID、認証状態、閲覧権限、有料プランの有効期限等
• 投稿に関する情報：口コミの投稿内容、投稿日時、対象者に関する入力情報、関連URL、通報内容等
• お問い合わせに関する情報：お問い合わせ内容、削除依頼内容、返信先情報等
• 決済に関する情報：購入プラン、決済日時、決済結果、有料閲覧期限等
• 利用状況に関する情報：アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、リファラ、閲覧ページ、操作履歴等
• Cookie等の識別子およびアクセス解析により取得される情報

※クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行サービス上で処理され、当サイトでは原則として保持しません。

第2条（情報の利用目的）

当サイトは、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 当サイトのサービス提供、維持、改善のため
• ユーザー登録、ログイン管理、本人確認、閲覧権限の確認のため
• 口コミ投稿、検索、閲覧、通報、削除依頼等の機能を提供するため
• 有料プランの購入処理、決済結果の確認、有料閲覧期限の管理のため
• お問い合わせ、通報、削除依頼、権利侵害の申告等に対応するため
• 利用規約に違反する行為、不正アクセス、スパム投稿、虚偽投稿、迷惑行為等の監視および対応のため
• サイトの利用状況を分析し、表示内容、機能、導線、セキュリティを改善するため
• 重要なお知らせ、規約変更、サービス運営上必要な連絡を行うため
• 法令、裁判所の命令、行政機関または捜査機関からの要請に対応するため

第3条（投稿情報の取り扱い）

当サイトに投稿された口コミ、対象者に関する情報、関連URL等は、当サイトの性質上、他のユーザーが閲覧できる情報として取り扱われます。 投稿にあたっては、個人を過度に特定する情報、虚偽の情報、誹謗中傷、違法行為を助長する内容を投稿しないようご注意ください。

当サイトは、利用規約に違反する投稿、不適切と判断した投稿、権利侵害のおそれがある投稿について、事前の通知なく削除、非表示、編集、アカウント制限等の対応を行う場合があります。

第4条（第三者提供の制限）

当サイトは、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関、地方公共団体、裁判所、警察その他これらに準ずる機関から、法令に基づく照会または開示要請を受けた場合
• 利用規約違反、権利侵害、不正利用、違法行為等への対応に必要な範囲で、弁護士、専門家、関係機関等に相談または提供する場合

※当サイトは、警察からの捜査関係事項照会、裁判所からの令状・開示命令、法令に基づく発信者情報開示請求等を受領した場合、保有するログ情報、投稿情報、IPアドレス等を開示する場合があります。

第5条（外部サービスの利用）

当サイトは、サービス提供、認証、データ管理、決済、メール送信、アクセス解析、不正利用防止等のため、外部サービスを利用する場合があります。

• 認証、データ管理、ホスティングに関するサービス
• 有料プランの決済処理に関するサービス
• メール送信、認証メール、通知メール等の配信に関するサービス
• アクセス解析、検索パフォーマンス確認、サイト改善に関するサービス
• bot対策、不正投稿防止、セキュリティ対策に関するサービス

これらの外部サービスにおいて取得される情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー、利用規約、セキュリティポリシー等に従って取り扱われます。

第6条（Cookieおよびアクセス解析）

当サイトでは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、アクセス解析、サービス改善のためにCookieまたはこれに類する技術を使用する場合があります。

アクセス解析ツールにより、ユーザーの閲覧ページ、滞在時間、流入元、ブラウザ、端末情報等が取得される場合があります。 これらの情報は、個人を直接特定する目的ではなく、サイトの利用状況把握および改善のために利用します。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否または削除できます。 ただし、Cookieを無効にした場合、ログイン機能や一部の機能が正常に利用できない場合があります。

第7条（決済情報の取り扱い）

当サイトの有料プラン購入にはStripeを利用しています。 クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等の決済情報はStripe上で処理され、当サイトでは原則として保存しません。

当サイトでは、購入プラン、決済日時、決済結果、有料閲覧期限、Stripeから返却される決済識別情報等を、有料プランの提供、購入履歴の確認、不正利用防止、問い合わせ対応のために利用します。

第8条（情報の保存期間）

当サイトは、取得した情報を、サービス提供、規約違反対応、不正利用防止、問い合わせ対応、法令上必要な対応のために必要な期間保存します。

退会後であっても、投稿済みの口コミ、通報履歴、決済履歴、アクセスログ、不正利用対応に必要な情報については、サービスの安全性維持、権利侵害対応、法令対応、紛争対応のため、一定期間保存する場合があります。

第9条（安全管理）

当サイトは、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制限、認証管理、通信の暗号化、外部サービスのセキュリティ機能の利用等、合理的な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット上の情報送信について完全な安全性を保証するものではありません。

第10条（開示・訂正・削除等の請求）

ユーザーは、当サイトが保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。

投稿内容の削除依頼、権利侵害の申告、個人情報に関するお問い合わせは、以下のページよりご連絡ください。

※ご依頼内容によっては、本人確認、対象情報の確認、権利侵害の有無の確認等を行う場合があります。

第11条（退会時の取り扱い）

ユーザーが退会した場合、ログインアカウントに関する情報は、当サイトの定める方法により削除または無効化されます。

ただし、退会前に投稿された口コミ、通報履歴、決済履歴、アクセスログ、不正利用対応に必要な情報については、サービスの継続性、安全性維持、権利侵害対応、法令対応のため、退会後も保存または表示される場合があります。

第12条（未成年者の利用）

当サイトは18歳未満の利用を禁止しています。 ユーザーは、当サイトの利用にあたり、18歳以上であることを確認するものとします。

第13条（本ポリシーの変更）

当サイトは、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。 変更後の本ポリシーは、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のページよりお願いいたします。